通常情况下，消费者对理发过程中的剪、洗、吹会认为是一整套完整的操作，但管先生理发后，却遭遇了“拆分”收费，在镇江市场监管部门的协调下，理发店最终退还了多收的费用。

管先生投诉称，前不久他在逛街的时候，看到一家理发店的橱窗上贴有“理发10元”的宣传语。管先生进店后，理发师为其理发后进行了洗发和吹发。结账时收了38元，管先生对此表示质疑。商家称，理发确实是10元钱，多收的28元是洗发和吹发的费用。管先生认为商家在未告知的情况下，收取洗发和吹发的费用，侵犯了自己的知情权，要求商家退还多收的费用。

镇江消协认为，如果理发店在管先生消费前，通过明确的价格标示，告知理发不包含洗发、吹发，并且管先生在了解并同意这些费用后选择了消费，那么理发店加收这些费用就是合法的。反之，如果商家没有明确提及这些额外费用，且未获得管先生的明确同意，那么就涉嫌侵犯管先生的知情权和公平交易权。/