“冲着‘产地新西兰’的标签买的帽子,品牌方却拿不出证据证明产地!”近日,安徽游客纵先生向记者反映,他在苏州万象天地“FUNKY HOUSE”门店,花费3525元购入6顶“Sassy Barka”品牌帽子,店员宣传商品产自新西兰,服饰水洗标也标注同款产地信息。 纵先生表示,将部分帽子送给亲友后,众人闲聊产品相关信息时,他对这款宣称新西兰进口的帽子心生疑虑。他随即查询“Sassy Barka”商标备案信息,发现该商标由国内一家工作室于2023年6月注册。
“国产商标为何标注新西兰产地?”带着疑问,纵先生联系门店求证,对方仍坚称“品牌为新西兰设计师品牌,面料和产地均为新西兰”。
为核实进口资质,纵先生要求门店提供海关报关单、原产地证明等文件。门店工作人员表示会对接品牌方调取相关资料,但后续仅向纵先生提供了一张原材料的报关单据。
纵先生向记者出示了这份报关单,记者看到,该单据仅显示亚麻布、人造纤维等原材料从新西兰进口至国内。“我觉得单凭原料报关单,既无法证实帽子所用原料对应这批货品,即便原料属实,也不能以此认定成品产地为新西兰。”纵先生质疑品牌与门店涉嫌产地标注不实、误导消费者。
为核实纵先生反映的问题,记者前往该门店实地探访。记者看到,该门店在显眼位置张贴宣传标语,“分享来自世界各地的中古好物”,店内除了陈列售卖“Sassy Barka”品牌帽子,还有各类餐具和饰品。记者就此向店员核实,对方表示门店拥有品牌正规授权,产地信息均由品牌方提供;但问及报关单、原产地证明等佐证材料时,店员表示“不清楚,仅负责销售工作。”
该品牌帽子产地到底是中国还是新西兰?对此,记者电话联系了“Sassy Barka”品牌相关负责人李先生。他解释,品牌由新西兰华人设计师团队在当地设计,早期少量款式确实在新西兰生产后进口,“所以水洗标上原产地写了新西兰。” 但近几年品牌已将全部成品生产加工环节转移至国内,仅从海外多地采购制作帽子的面料、辅料等原材料。
既然生产线已在国内,那为何线上线下水洗标仍标注“产地新西兰”?对此,李先生解释是“新旧产品物料更替不及时”。“现阶段处于过渡衔接期,可能因品牌疏忽,导致水洗标与宣传信息未同步更新,从而让消费者产生误解。”
但当记者要求出示曾从新西兰进口成品的相关单据时,李先生并未提供,仅表示自身暂时不清楚相关资质细节,需要内部全面核查梳理相关资料,待核实清楚、查到相关凭证后,再统一向记者回复相关情况。“若核查确实存在该情况,会及时进行物料更新。” 随后,记者拨打12360海关服务热线进行咨询。海关服务热线工作人员表示,商品原产地认定流程十分严谨,需要结合商品原材料占比、生产加工工序、成品加工完成地等多项内容综合判定。“消费者若想要界定商品真实原产地,可在市场监管部门介入调查后,由监管部门正式发函对接海关部门,联合开展专业核验工作。”
若品牌实际已转为国内生产,商品仍标注新西兰产地是否合规?对此,北京市盈科(苏州)律师事务所胡文浩律师在接受记者采访时表示,品牌不实标注原产地的行为是否构成虚假宣传,最终需由市场监管部门调查判定。若市场监管部门认定品牌方存在虚假宣传,消费者有权向生产者追偿。
截至记者发稿,品牌方依旧没有回复记者及提供相关证明材料。
扬子晚报












