记者从扬州市人社局获悉，“扬州欠薪线索反映平台”近日正式上线。扬州劳动者遭遇欠薪，足不出户即可在线提交维权线索，承办部门将在工作日24小时内主动联系核实，一般案件15日内办结并反馈结果。

平台共设3个登录入口：劳动者可扫描平台二维码直接提交线索，也可通过实名登录“扬州欠薪线索反映平台”微信小程序，或登录“扬州智慧人社”系统进入相应板块，无需跑腿、无需花费，即可完成欠薪线索填报。同时，平台全天候开放，无论工作日或节假日，劳动者随时可以提交线索，实现“指尖维权”不打烊。

在处置时效上，平台建立限时联系和闭环管理机制，线索提交成功后，承办部门将在工作日24小时内安排专人主动联系、开展核实处置，一般案件15日内办结，确保“线索有人接、诉求有人管、进度有人跟”。此外，平台对劳动者提交的个人信息、线索内容及佐证材料全程严格保密，并同步公布市县两级住建、交通、水利、人社、法律援助中心等部门的维权联系电话及办事地址，实现维权渠道全覆盖。