南京江北新区的一位门面房业主反映：她名下门面房使用的天然气想由停用转为二次开通，南京中燃公司竟要收费12000多元，费用包含两部分，一是燃气再开通费用5000多元，二是燃气报警器设备费用合计7000元。根据《江苏省燃气管理条例》规定：建设主管部门在评估中发现管道燃气经营企业有不合理收费等问题的，应当责令限期整改。

但是记者走访南京江北新区建设与交通局、南京江北新区市场监管局价格认定中心等部门，均表示“不好管”。

南京市城乡建设委员会主任 于茂高：

燃气管道已通达的餐饮户，肯定不得收取二次开通费用。如果有费用产生，应该是原来在里面的管道改装费用，是不是还有五千块这么多，我们后面将会同市场监管部门，到现场根据改造的情况、用材的情况进行现场核实，然后给用户一个明确答复。另外，商用报警器应该是多品种、多价格，我们认为中燃公司应该给客户更多的选择，不能只提供一个产品、一个价格，这样老百姓或者用户没有选择权。

南京江北新区管委会副主任 陶磊：

中燃是江北燃气的唯一供应商，从它的性质上来看，具有自然垄断的属性，因此我们在监管过程中也发现存在价格不透明、服务质量差等一系列的问题，我们和中燃交流过程中也指出了这些问题，希望企业在边际成本不断降低的情况下要回馈市民、回馈社会。作为江北新区属地，我们要进一步加强监管，和行业主管部门一起，全力监管价格，落实各项责任，把营商环境做得更好。

南京市市长 陈之常：

燃气问题关乎民计民生，也体现了一个地方的营商环境。从政府自身来讲有两个问题：一个是我们对燃气行业的监管不到位，第二个就是部门之间的协作有问题。南京市建委和江北新区要马上核实情况，按照监管的政策和相关制度要求，查清二次收费、价格偏高的问题，具体是什么情况。建委也好，江北新区也好，要举一反三，特别是从自身来改进和提升工作，找到解决问题的办法，让我们在办理老百姓诉求的时候，更加积极、更加富有成效。

来源：问政江苏  江苏新闻