8月5日上午，国网江苏省电力有限公司总经理叶洪波、国网江苏省电力有限公司副总经理王肃带领公司相关部门负责人走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，现场回应群众有关电力服务、电力设施安全使用等方面的诉求。

苏州市吴江区的王先生反映，三年前，在他不知情的情况下，有业主在他家门前的公共车位上违规安装了充电桩。这些年他一直向相关部门反映，希望移除这处充电桩，但问题始终没得到解决。

国网江苏省电力有限公司营销部主任龙禹介绍，居民申请安装充电桩要提供个人身份证明、购车证明、车位证明、物业同意安装证明四项材料，无固定车位产权证明的，可以提供一年以上使用权证明。龙禹认为，王先生遇到的情况属于用电纠纷，后续会加大和社区、物业的沟通。

“我们在解决老百姓装充电桩的需求时，也是因地制宜，分类施策。下一步，遇到这种新情况，也需要向当地政府部门汇报。同时，进一步完善供电服务措施，把问题解决好。”王肃说。

据了解，截至今年6月底，江苏新能源汽车保有量达316万辆，报桩30.23万辆。省电力公司根据国家发改委《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，全力配合充电设施报桩接电工作，并在工作中推行“三零”服务，零上门、零审批、零投资，简化手续，便民利民。

新华日报·交汇点记者 顾志铭

来源：江苏政风热线